有人说,爱如春雨,滋润着大地;有人说,爱如阳光,温暖着人心。而我们,就要用这双渴沐春雨,渴望阳光的眼睛,在人世间搜寻爱的影子。
春暖花开、暖意渐浓,正是踏青赏花忆先人的大好时节,上海市嘉定区松鹤墓园也迎来了一阵祭扫高峰。就在这人头攒动的祭扫人流中,有这么一位老人坐着轮椅在人群中缓慢地前行,脸上掩饰不住的悲伤叫人怜悯。
老人来到总业务厅,李红台长见状后赶忙迎了上去询问老人需要办理什么业务。老人颤抖着双手说出了此行的目的。原来,老阿姨今天来是给过世的老伴落葬的,老伴生前是南京大学教授,由于两人没有子女,现在料理后事也显得孤零零,只得叫上老伴的弟弟和弟媳一起陪同,但是三位老人均已70多岁高龄,加上腿脚不便,园内高峰期也暂停了电瓶车接送服务,要自己走到敬贤苑进行落葬确实太累。李台长听闻后主动上前安慰老人说:“阿姨,您不要着急,我推轮椅送您过去!”老人激动地握着李台长的手,嘴里不停重复着“谢谢,谢谢……”
一路上,李台长和老人们唠着家常,缓解着老人悲伤的情绪,并得知老阿姨是一名德高望重的医生,夫妻两人一辈子勤勤恳恳,为国家贡献出了毕生的精力。来到墓区后,李台长一步一步地帮老人进行着落葬,就像为自己的亲人安葬一样,仔细、周到、贴心的服务让老人们热泪盈眶。没有华丽的装饰,没有声情并茂的主持,只是最简单的一套流程,但在李台长的热心帮助下成了这个春天里最温暖的一幕!
落葬办完后,李台长搀扶着老人亲自送上了出租车,老人不舍地握着李台长的手说:“今天真是谢谢你了,你们的服务真贴心,我老伴安葬在这里,我也放心了!”而李台长却微笑着说道:“这是我们应该做的。”看着出租车缓缓驶离,李台长才放心地走回业务台……
其实,在松鹤墓园,这样的事情每年都会发生,因为让客户满意是我们最快乐的事!做一个温暖有爱的人,我想,这是我们每一位松鹤人心中共同的目标,也让这份爱荡漾在我们每个人的心中……
春天里的暖心事
2019-04-01 13:17:39
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