在中国的传统文化里,清明节是一个纪念先祖、缅怀先人的节日,清明踏青扫墓也是中华民族敦亲和睦、行孝品德的具体表现,因此也成为中国传统重要节日之一。
而受新冠病毒影响,今年的清明节稍显特殊,但在这个特殊时期松鹤园也竭尽全力,在保障每位客户安全的同时也让思念不缺席!
园区内,随处可见的“防疫”标语随时提醒着大家疫情期间需提高警惕;园区门口,保安们全天候穿着防护服为每一位来园客户测量体温;清明高峰期间园区全天候实行“预约入园”措施,针对没有预约来园的客户实行“劝返”;园区内所有公共区域实行一天两次或多次全面消毒,一处不落,确保园区卫生及保障来源客户的健康安全!
此外,松鹤园为满足客户的祭扫需求,及时于清明节前夕开通了微商城“代客祭扫”服务,截止目前,共接到网上订单7000余单,在这个非常时期,用我们的真诚服务,向逝者传递亲人们的思念!
我们细致周到的服务最终也换来了众多客户的好评反馈,好评率高达99%,客户真心诚意的感谢瞬间将我们的辛苦与疲累打消,在这个非常时期,只要能让客户的思念有所寄托,我们付出再多也愿意,这是每一位松鹤人心中不曾动摇的信念!当然,这项服务在今后也会重新整合,作为一项常规化业务持续进行下去,如果大家有合理的意见或建议欢迎给我们留言哦!
非常时期的清明节,我们一同度过了一个非常时期的高峰,在今年的高峰总结会上,各部门仔细梳理、认真总结,找出了当下的不足,也制定了整改目标,相信经过这次疫情的考验,今后松鹤园的服务定会更上一层楼!
微风阵阵,温柔地拂过芳草地,也轻柔地飘向每个人的心灵最深处。在这个特殊的清明时节,爱的脚步不会停止,因为思念永不缺席……